Integritet
Integritetspolicy
Mikael Karlsson, som driver tjänsten Plotten på plotten.se är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.
Personuppgiftsansvarig
Mikael Karlsson, som driver tjänsten Plotten på plotten.se. Kontakta oss på support@plotten.se i frågor om personuppgifter.
Vilka uppgifter vi behandlar
Kontouppgifter (e-postadress, visningsnamn, lösenord i krypterad form eller inloggning via Google), köp- och orderhistorik, speldata som spelsessioner och progression, supportmeddelanden, samt teknisk information som IP-adress, enhets- och webbläsarinformation och loggar.
Varför vi behandlar dem och rättslig grund
För att skapa och administrera ditt konto, leverera köpta spel och spara din progression (fullgörande av avtal), för att ge support och hantera reklamationer (avtal och berättigat intresse), för säkerhet och att förhindra bedrägeri samt för att förbättra tjänsten (berättigat intresse), för nyhetsbrev och marknadsföring (samtycke), och för bokföring och skatt (rättslig förpliktelse).
Vilka vi delar uppgifter med
Leverantörer som hjälper oss driva tjänsten: hosting- och databasleverantör, e-postleverantör för transaktionsmejl, samt eventuella analys- och supportverktyg. Vår betalpartner Stripe behandlar köp, betalningar, skatt och fakturering som självständig personuppgiftsansvarig. Vi delar även uppgifter med rådgivare (juridik, redovisning) och myndigheter när lagen kräver det. Vi säljer aldrig dina uppgifter.
Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Sker det säkerställer vi skyddsnivån genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå.
Lagringstid
Kontouppgifter och speldata sparas så länge ditt konto är aktivt och raderas eller anonymiseras inom rimlig tid efter att du avslutat kontot. Underlag för köp sparas i sju år enligt bokföringslagen. Supportärenden sparas normalt i 24 månader.
Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång (registerutdrag), rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling, samt att när som helst återkalla lämnat samtycke. Kontakta oss så svarar vi normalt inom en månad. Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat kryptering i överföring, åtkomstkontroll med behörighetsstyrning på databasnivå och loggning.
Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för inloggning, säkerhet och pågående spelsession. Analys- eller marknadsföringscookies används bara med ditt samtycke. Läs mer i vår cookiepolicy.